Im Gespräch mit ... Joachim Hellriegel

Barrierefreiheit muss man nicht sehen, sondern erleben.

Herr Hellriegel, woran sieht man, dass eine Website barrierefrei ist?

Joachim Hellriegel: Man sieht das gar nicht. Man sieht ja auch der Tür im rollstuhlgerechten Haus nicht an, dass ihre Maße der DIN entsprechen. Aber der Mensch im Rollstuhl merkt, dass er bequem durch die Tür fahren kann. Genauso erleben Menschen mit Behinderung, dass eine Website barrierefrei gestaltet wurde: Sie finden sich in der Struktur gut zurecht, die Navigation ist übersichtlich und sie erreichen alle Inhalte.

Sind barrierefreie Websites nur praktisch – oder können sie auch gut aussehen und Spaß machen?

Sie haben bei der Gestaltung alle Möglichkeiten außer: quietschbunt, unübersichtlich und grell blinkend. Im Ernst: Im barrierefreien Web-Design ist heute fast alles machbar; selbstverständlich können barrierefreie Seiten anregend und informativ sein UND fantastisch aussehen.

Was sind die wichtigsten Regeln, wenn ich z. B. für mein Café, meinen Web-Shop oder unseren Verein einen barrierefreien Auftritt plane?

Es sind im Grunde nur vier Richtlinien zu beachten: Alle Elemente des Web-Auftritts müssen 1. wahrnehmbar, 2. verständlich, 3. bedienbar und 4. robust sein.

Für diese Richtlinien gibt es klare Detailanforderungen; lassen Sie mich das an einigen Beispielen erläutern: Der Benutzer muss die Schriftgröße verändern können; für Farbkontraste gelten strenge Regeln. Alle Elemente der Navigation, Links und Schaltflächen müssen – im Hypertext, den der Nutzer gewöhnlich nicht sieht – gekennzeichnet sein, sonst kann die Vorlese-Software für blinde Menschen sie nicht erfassen.

Außerdem müssen die Inhalte in der gewünschten, sinnvollen Reihenfolge angeordnet sein, das ist wichtig für Vorlese-Software und für die Navigation per Tastatur. Wichtig ist auch, fremdsprachige Ausdrücke zu markieren – sonst spricht die Computerstimme sie deutsch aus. Ja, die gängigen Screen-Reader beherrschen auch die gängigen Sprachen.

Jedes Bild muss durch einen Alternativ-Text für blinde und sehbehinderte Menschen ergänzt werden. Er liefert keine detaillierte Bildbeschreibung, sondern die Kernaussage des Fotos.

Blinde Menschen wie auch Menschen mit eingeschränkter Feinmotorik oder Spastiken können nicht mit der Maus navigieren. Die Website muss also auch komplett über die Pfeiltasten und den Tabulator bedienbar sein.

Die Website sollte auf allen Endgeräten und unabhängig vom Browser laufen, also auf dem PC, dem Notebook, einem Tablet-Computer und dem Smartphone. Wer ein Übriges tun will, bietet für gehörlose Menschen die wesentlichen Informationen auch in Gebärdensprache an, für Menschen mit kognitiven Einschränkungen in Leichter Sprache.

Barrierefreiheit ist also nicht nur eine Aufgabe für den Programmierer?

Nein, Barrierefreiheit steht und fällt mit dem Wissen und Können des Redakteurs. Das beste Programm nützt nichts, wenn die Inhalte nicht angemessen aufbereitet sind. Das ist dann, wie wenn ein Fahranfänger in einen Sportwagen steigt.

Die Redakteurin oder der Redakteur der Seite muss Texte in gutem, verständlichem Deutsch schreiben, die Inhalte sinnvoll und übersichtlich gliedern und eben auch auf Details wie die Alternativ-Texte für Bilder achten. Alle Redaktionssysteme bieten heute Barrierefreiheit an. Wenn man sich an einige Grundregeln hält, erreicht man schon ein gutes Maß.

Wie viele Websites in Deutschland erreichen dieses gute Maß?

Noch zu wenige, aber der Anteil steigt. Ich denke, bei Behörden ist schon ein guter Stand erreicht und auch bei etlichen großen Unternehmen. Viele andere müssen noch nachziehen. Es gibt auch Portale bekannter Internetanbieter, die einfach gruselig sind. Alles quillt über, es gibt keine Struktur, die Besucher sind einem überwältigenden Bombardement ausgesetzt.

Diese Firmen sollten bedenken, dass Barrierefreiheit sehr vielen Menschen nützt: Mitgliedern, Gästen, Kunden, auch den eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern – und möglichen Bewerbern. Wer auf seiner Website etwas verkaufen möchte, sollte an den immer größeren Anteil älterer Menschen denken. Sie profitieren sehr von der einfachen Bedienbarkeit barrierefreier Websites. Wenn sie das gleiche Produkt auf einem klar strukturierten und ansprechenden Web-Shop kaufen können: Was denken Sie, für welchen Web-Shop sie sich entscheiden?

Was fasziniert Sie am Thema Barrierefreiheit?

Als ich 2007 zur Pfennigparade kam, war das Thema Barrierefreiheit vielleicht in ein oder zwei Köpfen präsent. Ich habe eine Arbeitsgruppe aufgebaut und wir haben uns eingearbeitet. Nach drei Monaten war uns klar: Barrierefreiheit ist DAS Thema der Web-Zukunft. Ich hatte das Gefühl: Ich kann etwas Grundlegendes mitgestalten und etwas Sinnvolles tun.

Sehen Sie einen Unterschied zwischen der barrierefreien Gestaltung von Websites und, sagen wir, Gebäuden?

Nein. Man sollte sich überall Gedanken machen, wie etwas benutzbar ist. Das Gegenteil von Barrierefreiheit ist: Menschen auszuschließen. Barrierefreiheit ist also auch ein gesellschaftliches Prinzip!